よくあるご質問

1.デザイン会社に初めて依頼をするお客様

どのような仕事に対応できますか?

企業やイベント、商品に関するグラフィックツールの企画提案からさまざまなデザインまで手がけています。
また、「コンセプトから一緒に考えてほしい」「マーケティングも一緒にやってほしい」などのご要望にもお応えできます。

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主に、
企業ロゴや名刺、パッケージ、ノベルティをはじめ、
全体的なブランディグも行います。

詳しくは飲食店やショップのグラフィック、
美容系、食品系のパッケージデザイン、
その他の業種のキャンペーン商品デザイン・webデザインなどです。


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一度相談したいのですが、どうしたらよいですか?

まずは直接お話をお聞かせください。

ラックリムでは、新しい出会いとご縁を大切にしています。
お問い合わせフォームやメールなどからお気軽にコンタクトを取っていただき、予算感なども含め、いっしょに考えさせていただきます。
もちろん、まずは詳細を直接お会いしてヒアリングさせていただくこともできます。デザインを通じてみなさまのお役に立ちたいと思っております。
以下の内容を教えていただけますと、お話が早いかと思います。

・相談したいツール内容
・ボリュームなど(数量やサイズ、ページ、動画でしたら●●分など)
・ご希望納期( 目安で大丈夫です)

遠方からも依頼ができますか?

はい。ラックリムのクライアントさまで遠方の方もたくさんいらっしゃいます。

お電話やメール、skypeなどのコミュニケーションにて、充分にご対応させていただきますので、ご安心ください。
遠方で直接お会いできない分、さまざまな方法でサポートさせていただきます。ラックリムでは、ご紹介なども多く、都内近郊のクライアントさまだけでなく、遠方の方々にもデザインを発信しております。

2. ラックリムに依頼を考えている

どんなお客さまが多いですか?

企業さま、ショップやサロンオーナーさま、個人の方など、さまざまな方よりご依頼いただいております。

新会社設立の際のビジネスツール一式( ロゴやお名刺、レターベッド、web、マーケティングなど)や、企業さまからのキャンペーンデザイン(チラシや商品パッケージ)、飲食店やサロン、クリニックさまからのロゴやグラフィックツール全般などをご依頼されることが多いです。

最近では、紙ものデザインから入って→ホームページ→SNS運営(マーケティング)→動画制作といったように、時代やその時々のお客様のニーズに合わせたご依頼をいただくことが多くなっています。

今までどのようなデザインをやっていますか?

グラフィック全般とWEBに関するさまざまなツールをやってきました。

企業さまやショップ、サロンのロゴデザインをはじめ、ロゴから派生するさまざまなツールを、クライアントさまのご要望に沿ってデザインしております。ご要望いただければ、どんなツールもデザイン可能です。
ロゴ、ノベルティ、DM、チラシ、パッケージ、ボトルラベル、包装紙、紙袋、シールやタグ、webやバナー作成、オリジナルイラスト作成など。

デザインから印刷、またはデザインのみも対応していますか?

はい。デザイン後印刷納品までご対応しております。

ご希望の仕様(用紙や部数)などをお知らせいただければ、印刷納品まで対応させていただいてます。 また、デザインのみで、データ納品も可能ですので、詳細はお気軽にご相談ください。

納品までの流れを教えてください。

クライアントさまのご意向に合わせますが基本的には以下のような流れになります。

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デザインから納品までのながれ(一例)

●ヒアリング、お打ち合わせ
  ↓
●概算お見積
  ↓
●仕様決定(サイズや部数、印刷仕様など)
  ↓
●再お見積(ボリュームによってお安くなることもあります)
  ↓
●ご依頼決定後、原稿や画像データなどを預かります
  ↓
●デザイン着手後、初回デザインご提案
  ↓
●デザイン案のセレクト、ブラッシュアップ
  ↓
●修正デザインのご提案
  ↓
●修正、調整 デザインやりとり
  ↓
●デザイン決定(印刷なしの場合は、データ納品)
  ↓
●印刷納品

デザイン案を複数見せていただけますか?

はい。もちろん可能です。

案数によってデザイン費用が変わることがありますので、何案ぐらいお見せすればよいかお打ち合わせの段階で教えていただければと思います。
ラックリムでは特にロゴは必ず複数案ご提案させていただいております。
それはクライアントさまにもどのようなデザインが一番良いのか考えていただき、クライアントさまと一緒にデザインをつくりあげていきたいという思いからそのような形式にしております。

既存デザインのリニューアルを考えてます。

ぜひお話をお聞かせください。

既存のデザインの資料をもとに、どのような方向へ進めていきたいのか、などご要望をたくさん、お話ください。
ラックリムでは、現状の問題点や今後の方向性の舵切りなども含め、リニューアルに向けてのデザインの軸をいっしょに考えさせていただきます。

3. 価格について

費用はどんな感じですか?

ツールや内容によってさまざまですので、まずはデザインの仕様などお知らせください。

デザインの詳細や、印刷もご希望の方は印刷仕様(用紙や部数)など、以下の内容をお知らせいただければ、概算でお見積お出しすることも可能です。

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●デザインを相談したい内容
●ボリュームなど (数量やサイズ、ページなど)
●ご希望納期 (目安で大丈夫です)

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仕様は決まっています。お見積お願いできますか?

はい。お見積可能です。
仕様(サイズや部数、印刷仕様、デザインボリュームなど)を教えていただければ、だいたいの概算お見積をお出しします。

4. その他

撮影やイラストもお願いしたいのですが、頼めますか?

はい。カメラマンやイラストレーターが対応させていただきます。

出張撮影や、現物を送っていただき弊社内での商品撮影も可能です。
ラックリムには、デザインを作り上げていく中で、優秀なパートナーがたくさんいます。プロのカメラマンや、webコーディング、イラストレータなど、ご要望に沿って、最高のチームでご対応させていただきます。

5. お電話・メールでのお問い合わせ

お電話

03-6876-5459

【受付時間】月~金 10:00~17:00
(祝日・年末年始を除く)

メール

info@rackrem.com 
件名にご用件を記載ください

  • ・ お電話は、お客様対応品質の向上と通話内容確認のため、録音させていただいております。

  • ・ 打ち合わせや商談などで出られない場合、携帯電話の番号から掛けなおしさせていただく場合がございます。ご了承ください。